คำถามที่พบบ่อยๆ

คำถามบ่อย ๆ

ค้องการคืนตั๋ว เลื่อนตั๋ว เปลี่ยนแปลงข้อมูลตั๋ว ต้องทำอย่างไร
ลูกค้าสามารถทำผ่านระบบออนไลน์ได้ทันทีผ่านเมนู “ตรวจสอบสถานะตั๋ว” เมื่อ Login เข้าระบบจะมีเมนูให้ท่านจัดการตั๋วรถด้วยตนเอง  หรือสามารถติดต่อพนักงานให้ทำให้ผ่าน Call Center โทร 02 269 6999 ได้ตลอด 24 ชม.
เมื่อชำระเงินเสร็จตั๋วรถจะได้การยืนยันทันทีไหม

เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะยืนยันตั๋วรถให้ทันทีโดยอัติโนมัติ

เลือกวิธีชำระเงินที่ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ต้องทำอย่างไร

ลูกค้าที่เลือกจ่ายเงินค่าตั๋วรถทัวร์ที่ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น  ท่านจะได้รับรหัสการจอง  สามารถจดรหัสหรือถ่ายภาพด้วยมือถือ  เพื่อนำไปชำระเงินผ่านเคาร์เตอร์ภายในร้าน  และต้องชำระเงินให้เรียบร้อยหลังจากทำรายการภายใน 3 ชั่วโมง  หากไม่ชำระเงินระบบจะยกเลิกการจองตั๋วรถโดยอัติโนมัติ  หากจะเดินทางอีกต้องจองตั๋วใหม่

วันเดินทางจริง ต้องทำอย่างไรบ้าง

ลูกค้าต้องเดินทางไปถึงสถานีขนส่งหรือจุดขึ้นรถก่อนเวลารถออกอย่างน้อย 15 – 30 นาที  เพื่อติดต่อรับตั๋วรถใบจริงที่เคาร์เตอร์บริษัทรถทัวร์ที่จองไว้  โดยแสดงรหัสการจองหรือแจ้งเที่ยวรถที่จองไว้  เมื่อได้รับตั๋วเรียบร้อยแล้ว  ให้เดินไปรอขึ้นรถที่ชานชลาที่กำหนดให้

จะทราบได้อย่างไรว่า ตั๋วรถได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว

เมื่อท่านชำระเงินค่าตั๋วเรียบร้อยแล้ว  ผ่านช่องทางต่าง ๆ  ท่านสามารถตรวจสอบสถานะตั๋วรถของท่านได้ผ่านเมนู  “ตรวจสอบสถานะตั๋ว